在升级旅游产业确立为国家发展战略之后,各级政府纷纷携手国际酒店品牌,共谋旅游产业发展。4月澳洲雅阁集团与江西省旅游集团(以下简称“江旅”)签署合作协议,共同组建江西雅阁国际酒店管理公司,开创外资酒店集团与中国省级旅游单位合作的新模式;而后洲际集团与杭州市政府签署了“酒店及旅游产业发展国际顾问伙伴”合作谅解备忘录,加快杭州旅游业转型升级。地方政府与国际酒店集团的联姻为何成为2015行业趋势?其背后驱动力及利弊如何?记者就此采访了雅阁集团中国区CEO张黎明先生(Mr.Kevin Zhang)。
接轨国际水准,国内旅游产业升级动力强劲
Q:您认为各地政府与国际酒店集团开启战略合作的驱动力是什么,应该是一种什么样的合作形式?
Kevin Zhang:国内旅游产业升级的契机推动旅游市场飞跃。据统计中国仍有超过200个具备规模且有潜力的景区尚未开发,如湖北恩施,贵州兴义等地均有原生态的自然集群带,一些省份各地有大量优美景致却没能充分吸引游客,比如坐拥名山胜水的江西省有着丰富的旅游资源,旅游经济却相对滞后。这个矛盾必然会带来国人度假观念和度假行为的转变,进而引发国内旅游产业发展思路的转变。
江西旅游集团携手雅阁集团并成立合资公司,用优质的资源匹配优质的管理和服务,助力江西省酒店品牌及服务能力的全面升级。江旅旗下现有的多家酒店将逐步纳入雅阁集团管理体系,同时也将在江西省开设新酒店,助力江西酒店服务接轨国际水准。
(江西鄱阳湖畔澳斯特酒店让景区服务接轨国际)
品牌与品质,让外资酒店脱颖而出
Q:江西省丰富的旅游资源和发展需求吸引了包括雅阁在内的国际集团,您认为国际酒店集团将怎样助力省级旅游产业的发展?
Kevin Zhang:江西省有着许多风景优美但知名度相对较低的风景区,未来将吸引更多的旅客。旅游产业提速发展,需要高质量的配套设施。譬如旅游资源丰富的江西婺源,游客解决住宿基本只有民居或者农家乐可以选择,没有品质较高的具有区域影响力的品牌酒店可以选择,将会阻碍那些对于旅游度假品质有要求的游客选择江西作为旅行目的地,尤其是国际游客及投资客。而国内将有越来越多的游客看重旅游的品质,没有哪个省级旅游集团愿意放弃这块高速增长的市场。
因此携手外资酒店集团组建合资酒店管理公司是短时间内形成区域内强势酒店品牌的最佳方式之一。。譬如雅阁集团与江西旅游集团合作,结合雅阁在华10年积累的国际酒店管理经验,逐步接管江旅集团旗下现有酒店,也将在未来三年内在江西开发管理十几家酒店,升级改造现有的民宿民居,这一系列的举措将全面提升江西省内酒店的管理水平。尤其是江旅集团将投入大量资金支持雅阁酒店集团旗下中档酒店品牌澳斯特酒店(Ausotel)发展,为游客提供国际接轨的4B舒适住宿体验(即Bed, Bath, Breakfast, Business记者注)。
期待多赢格局,地方政府应携手国际酒店集团
Q: 与地方政府携手是不是国际酒店品牌在华发展的新趋势,会不会引起酒店行业发展模式的转变?
Kevin Zhang:最近洲际酒店集团与杭州市政府签署了“酒店及旅游产业发展国际顾问伙伴”合作备忘录。说明国际酒店集团看好国内旅游市场全面产业升级的机会,雅阁也期待看到一个多赢的局面。
旅游产业升级是现在的大势所趋,外资酒店参与到这个过程中来,与地方政府开展合作,符合自身发展的战略,也是酒店行业产业升级的契机。粗放型的旅游行业以及集团化程度较低的酒店行业都有产业升级的内在需求。
从酒店行业来看,首先需要提升酒店的集团化程度,把单体酒店纳入连锁品牌酒店的管理体系,比如,江旅集团计划将原有的酒店纳入雅阁的管理体系。集团化能带来酒店管理能力提升、运营效率的提高,达到产业升级的目的。其次,加大对中档酒店的投入,让酒店业发展回归理性,完成产业结构调整。雅阁集团将与江旅集团合作重点开发雅阁旗下中档酒店品牌澳斯特,符合市场发展的趋势。最后,要更加重视酒店业与旅游业的联系。追求舒适度假体验的消费者也会倾向于选择高品质、高性价比的酒店。共同布局、携手发展能让酒店行业与旅游业共同受益。