近日,平安人寿上海分公司及时快速处理了一起交通意外事故的理赔案,一日内即完成案件处理,受益人获赔40.87万元,赢得好评。
风险无处不在,林先生于2014年7月乘朋友的私家车时不幸遇到车祸身故。林先生家人悲痛欲绝,在平安服务人员的帮助下,于8月将理赔材料递交至平安人寿。
平安收到齐全材料后,一天内即完成全部核实工作,认定案件事实清楚,属于保险责任,按合同约定赔付身故保险金40.87万元,高效专业的理赔服务给饱受亲人逝去痛苦的家人送去了一丝慰藉。
在案件处理过程中,平安人寿本着“客户至上”的主动、及时、高效的服务宗旨,凭借完善的理赔流程,高效地完成自客户递交理赔申请资料到支付赔付金的全部流程,“一日结案”让客户切切实实感受到公司高效快捷人性化的服务,获得了客户家属的高度认可及满意评价。